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システム障害のお詫びと復旧のお知らせ


日頃より、「SABON 公式ONLINE STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。


12/27(水) 10:00から10:30頃まで「SABON 公式ONLINE STORE」において、
アクセスが集中したことにより、サービスがご利用しにくい状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。


今回の障害によるお客様への影響は以下の通りです。


・12/27(水) 10:00から10:30頃まで、商品をショッピングカートに投入しづらい状況が発生しました。
・12/27(水) 10:15から10:30頃まで、注文が完了していないにも関わらずクレジットカード決済がなされている


今回の障害により、お客さまの個人情報や決済情報の流出は生じておりませんのでご安心ください。


期間中にご利用くださったお客様には、大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。


再発防止に努め、お客様に快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいります。


今後とも「SABON 公式ONLINE STORE」をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


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